POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ExpressPneu24h sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

ExpressPneu24h s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

ExpressPneu24h

Entrepreneur Individuel (EI)

Nom : KZK AUTO SERVICE

Adresse : rue Gay Lussac 95500 GONESSE

Email : contact@expresspneu24h.com

Téléphone : 07 53 51 02 48

3. Données collectées

Les données pouvant être collectées :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Email

• Adresse d’intervention

• Informations liées à la demande de dépannage

• Données de navigation (cookies)

4. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de dépannage

• Organiser les interventions

• Contacter les clients

• Améliorer le site

• Mesurer les performances publicitaires (Google Ads)

5. Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’une prestation demandée

• Le consentement de l’utilisateur

• L’intérêt légitime de l’entreprise

6. Google Ads et outils de suivi

Le site peut utiliser :

• Google Ads

• Cookies publicitaires

• Outils de mesure d’audience

Ces outils permettent d’analyser les visites et d’améliorer la visibilité du site.

7. Cookies

Des cookies peuvent être déposés pour :

• Le fonctionnement du site

• Les statistiques

• La publicité

L’utilisateur peut refuser les cookies via son navigateur.

8. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Gestion client

• Obligations légales

• Suivi commercial

9. Partage des données

Les données ne sont pas vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Hébergeur du site

• Outils techniques nécessaires (Google)

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

• D’un droit d’accès

• De rectification

• De suppression

• D’opposition

• De limitation

Pour exercer vos droits : contact@expresspneu24h.com

11. Sécurité

ExpressPneu24h met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.

12. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment.